انفجار ذهن

1-    مک کلور[1] – مدل ارزیابی وب گاه هاي دولتی آمریکا

 مک کلور مولف کتاب­های بسیاری در خصوص دولت الکترونیک می باشد. از نظر وی شاخص هاي در نظر گرفته شده براي ارزیابی وب گاه هاي دولتی آمریکا به صورت زیر است:

v    محتوا

•  تصویر کلی از وب گاه موجود باشد.

•   هدف وب گاه بیان شده باشد.

•  خدمت و اطلاعات فراهم شده براي وب گاه مشخص باشد.

•   دستورالعمل هاي نحوه استفاده از وب گاه وجود داشته باشد.

•  هدف و مأموریت وب گاه متناسب با مخاطبین آن باشد.

•   حقوق مؤلفین مشخص باشد.

•   محتواي صفحه اول منطبق با هدف و مأموریت وب گاه باشد.

•   محتوا و پیوندها منطبق بر نیازهاي مخاطبین باشد.

•   وب گاه شامل اطلاعات لازم و مفید باشد و مطالب وب گاه با یکدیگر همپوشانی نداشته باشد.

•   مراجع محتوا در دسترس باشند.

•   محتوا کیفیت بالایی داشته باشد که کاربران را تحت تأثیر قرار دهد.

•   محتوا به شیوه انشایی گویایی نوشته شده باشد.

•   محتوا شامل الفاظ زشت و یا شوخی نباشد.

•   محتوا به طرفداري از گروه خاصی نباشد.

•   محتوا به صورت منطقی در سراسر وب گاه و بر اساس نیاز کاربر سازماندهی شده باشد.

v    به­روزسازي

•        آدرس تماس با فرد و آخرین زمان به روزرسانی در پایین صفحات نشان داده شود.

•   صفحات به روز نگهداري شوند.  

•   محتواي وب گاه به روز نگهداري شود.

v    کنترل فهرست مطالب 

•   عناوین توصیفی و قابل فهم باشد.

•   هر صفحه عنوان داشته باشد.

•   اگر عناوین به طور کامل مفهوم را نمی رساند، داراي توضیحاتی باشد.

•   اطلاعاتی که به وسیله ي پیوند مهیا هستند، با عناوین و توضیحات منطبق باشد.

•   ابزار ناوبري در تمامی صفحات استاندارد باشد.

v    خدمات 

•   آیا خدمات براي تمامی افراد رایگان است و با بخشی از آن نیاز به پرداخت هزینه دارد؟

•   خدمات نیاز کاربر را برآورده نمایند.

•   خدمات کاملا عملیاتی باشند و در صورتی که نیاز به پرداخت هزینه باشد ذکر شده باشد.

v    دقت 

•        شرحی از وضعیت وب گاه وجود داشته باشد.

•   مراجع و منابع اطلاعاتی استناد شده دقیق باشد.

•   خطاهاي نحوي و املایی وجود نداشته باشد.

v    حفظ حریم خصوصی 

•        میزان آگاهی دادن به کاربران درباره سیاست هاي وب گاه  

•   میزان آگاه کردن کاربران از اطلاعات درون وب گاه  

•   آیا کاربران امکان رد و بدل کردن اطلاعات رمزنگاري شده را با وب گاه دارند؟

v    امنیت 

•   آیا کاربر درباره امن بودن وب گاه مطمئن است؟  

•   آیا استفاده رمزنگاري شده از وب گاه امکان پذیر است؟  

•   آیا براي دسترسی به بخشی از وب گاه نیاز به کلمه عبور است؟  

v    موتور جستجو 

•        آیا وب گاه موتور جستجوي شخصی خود را دارد؟  

•   آیا دستورالعمل هایی که در وب گاه وجود دارد به کاربر درباره چگونگی انجام جستجو در وب گاه    کمک می کند؟

•        میزان تأثیرگذاري، آسانی استفاده و قدرت موتور جستجو چه اندازه است؟

v    کیفیت پیوندها 

•        پیوند مرده وجود نداشته باشد.

•   پیوندهاي جدید قابل تشخیص باشند.

•   پیوند هاي میان بر   براي کاربرانی که از وب گاه زیاد استفاده می نمایند وجود داشته باشد.

•   اگر پیوندي محدودیت دسترسی دارد مشخص باشد.

•   اگر پیوند به سند یا عکس با حجم بالایی باشد، به نحوي به کاربر هشدار داده شود.

v    سرعت 

•        از عکس هاي بزرگ و رنگ هاي روشن کم تر استفاده شده باشد تا زمان دریافت براي ارتباطات کند مناسب باشد.

•        برنامه نویسی پیوندها مناسب باشد تا بتوان به سرعت در وب گاه حرکت کرد.

v    دسترس پذیري 

•        نام کامل وب گاه در عنوان و آدرس سند موجود باشد.

•   امکان دسترسی به وب گاه وجود داشته باشد.

•   آدرس الکترونیکی آن کاربر را دچار سردرگمی نکند.

•   فراداده منطبق بر وب گاه در صفحه وجود داشته باشد.

v    طراحی

•   قالب مناسب داشته باشد.

•   قالب یکسان در تمامی صفحات استفاده شده باشد.

•   صفحه اول وب گاه ساده و کوتاه باشد.

•   وب گاه با ابرمتن استاندارد نوشته شده باشد.

•   جلوه هاي بصري و رنگ متناسب با اطلاعات مندرج در وب گاه باشد.

•   جلوه هاي بصري کوچک زیادي مورد استفاده قرار گرفته باشد.

•   نمادهاي تصویري قابل فهم باشند و تداعی کننده کاري باشد که انجام می دهند.

•   کاربران امکان خاموش کردن بارگذاري عکس ها را داشته باشند.

v    ناوبري 

•        نیاز به مهارت کاربران براي ناوبري نباشد.

•   عملیاتی باشد.

•   انتخاب هاي ناوبري مشخص باشد.

•   دستورالعمل هاي ناوبري در صورتی که حاوي اطلاعات خصوصی باشند، ملاحظات امنیتی داشته باشند.

•   قابلیت بازگشت به صفحه اول  

•   قابلیت بازگشت به صفحه قبل و مرحله قبل  

v    صدا و تصویر 

•        صدا و تصویر پیوند به وب گاه هایی که امکان دریافت نرم افزارهاي مورد نظر را دارند، داشته باشد.کاربردهاي صدا و تصویر در وب گاه مناسب  باشد.