گارتنر، (Gartner) یکی کمپانی پژوهشی و مشاوره آمریکایی است که در زمینه ارائه خدمات برون‌سپاری، تحقیق و پژوهش و مشاوره فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند. این شرکت به تازگی ۱۰ پیش‌بینی برای سازمان‌های آی تی و کاربران تا سال ۲۰۲۰ انجام داده که بیشتر نمایه‌ای از فردای دنیای دیجیتالی ماست، دنیایی ماشین محور، هوشمند و مبتنی بر الگوریتم که در آن، ماشین‌ها و انسان‌ها باید در نهایت هارمونی و تفاهم با یکدیگر تعامل کنند. در ادامه به این ۱۰ پیش‌بینی جالب خواهیم پرداخت.

 1- تا سال  ۲۰۱۸، ۲۰ درصد محتوای تجارت توسط ماشین‌ها مدیریت خواهد شد.

2-  تا سال ۲۰۱۸، شش میلیارد وسیله کانکتد درخواست پشتیبانی بیشتر از مکانیزم‌ها را خواهند داشت.

3- تا سال ۲۰۲۰، پنج درصد تمامی تراکنش‌های اقتصادی از دست انسان‌ها  خارج خواهد شد.

4- تا سال ۲۰۱۸ بیش از ۳ میلیون کارگر توسط ربات‌ها تحت نظارت قرار خواهند گرفت.

5- تا آخر سال ۲۰۱۸، ۲۰ درصد از سازه‌های هوشمند از خرابکاری‌های دیجیتالی رنج خواهند برد.

6- تا سال ۲۰۱۸، ۴۵ درصد از شرکت‌هایی که رشد سریع دارند بیشتر از ماشین‌های هوشمند استفاده خواهند کرد تا نیروی انسانی.

7- تا آخر سال ۲۰۱۸، دستیارهای دیجیتالی قادر خواهند بود تا مشتریان خود را به صدا و چهره بشناسند.

8- تا سال ۲۰۱۸، دو میلیون از کارمندان ملزم به پوشیدن دستگاه‌های ردیاب سلامتی و تناسب‌اندام خواهند شد.

9- تا سال ۲۰۲۰، عامل‌های هوشمند (smart agents)، چهل درصد تراکنش‌های تلفن همراه را تسهیل خواهند کرد.

10- در طی سال ۲۰۲۰، ۹۵ درصد از شکست‌های امنیتی در بخش رایانش ابری از سوی مشتریان خواهد بود.